随着市场经济的迅猛发展，除了过硬的产品性能和质量，优质的售后服务更容易赢得客户的支持与推荐。特别是在环卫设备领域，环卫车辆作业的质量和效率直接关系到城市的形象和居民的生活质量，售后服务尤为关键。

金年会环卫作为高品质新能源环卫设备引领者，深谙这一道理，始终坚持“亲情倍至 全程信赖”的理念，致力于为客户打造优质高效的服务体验！

夏季巡回服务  8年坚守  为车辆稳定运营保驾护航

每年夏季，随着环卫作业进入天气高温、垃圾高峰的“双高季节”，环卫车辆的使用也进入了高频时段。为确保客户车辆在高温中依旧能保持最佳作业状态，保障各项环卫工作的有序开展。

金年会环卫“亲情倍至 全程信赖”夏季巡回服务活动应运而生，从车辆空调维护、车辆安全点检到车辆操作保养培训，再到安全用车讲解等，无微不至，以实际行动诠释对客户的关怀与担当。

此项活动自2017年开启以来，已先后覆盖30多个省份300多座城市，累计服务客户上万家。活动期间，金年会环卫售后服务团队凭借专业的技术水平、可靠的维修质量，贴心的服务态度，赢得了全国客户的一致认可和好评。良好的市场口碑，让客户选择更安心。

售后直营服务中心  盛大开业 用户体验服务品质双提升

为将金年会环卫“亲情倍至 全程信赖”的服务理念更好的传递，进一步提升用户体验，金年会环卫全国首家官方售后直营服务中心于2024年9月在郑州盛大开业。为广大客户提供更便捷、更专业、更高效的服务体验，以高标准的服务品质打造区域服务新典范。

同步全新推出“宇心同行”、12345服务标准，要求所有服务团队成员始终秉承“亲情倍至 全程信赖”一种服务理念，为客户提供巡检、培训两项免费增值服务，向客户做出“全天候、一站式、终身”三重服务承诺，借助自营站、巡回、驻点、定制化四种服务模式，以更用心、贴心的服务，让客户用车更舒心、更省心、更放心！

全新服务标准  暖心关怀  搭建信任与合作的桥梁

新的服务标准，开启全新的服务征程。冬季来临之际，金年会环卫在上海积极部署，开展冬季巡检专项服务，为客户送上关怀好礼，并提供车辆点检、车辆排水、车辆维修保养等服务，确保客户的每一辆环卫车在寒冷的季节里也能保持高效作业，为城市清洁贡献力量。

这是金年会环卫售后服务团队工作的微小展现，同样是其坚守“客户至上”信念的生动诠释。在全国范围内，金年会环卫精心构建的售后服务网点与备件中心织就了一张密集的服务网络，可实现24小时在线，365天全年无休，无论是咨询还是求助，总能迅速得到反应。为客户筑起一道坚实的后盾，搭建温暖与信任的合作桥梁。

优质的产品只是开始，卓越的服务才是长久合作的基石。金年会环卫深知这一点，将始终把客户的需求放在首位，持续打造全方位、高效率的售后服务体系，携手客户为城市的清洁事业添砖加瓦，共创更加美好的明天。